4. 清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,在用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光,无污迹。
5. 清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷,清洁里外,使其无透变、无痕 迹,光亮无异味。 6. 清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。
6.清洁卫生间的所有铜器使其光亮。
7.补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。
8.清洁地面,将地面清扫干净,用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。
9.空气清新,每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净
◇公共区域的定期清洁
使员工应能按正确方法去清扫大厅,达到标准使之光亮、洁净。
程序与标准
1、对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。
2、对酒店大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。
3、定期以门外的圆柱钢架擦拭,上光亮剂,及圆柱彻底清刷。
4、对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡,每周日24:00更换星期地毯。
5、定期对公共区域的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。
6、定期对电梯厅的大理石地面进行打蜡,保养工作。
7、定期对公共区域的所有墙壁纸进行刷洗,如发现墙纸有破损需马上更换, 保证无灰尘如新。
8、对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫,使之干净明亮,光洁无尘。如果发现问题及时修理。
9、对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷,保持光亮。
◇公共区域保洁员日常工作
使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作,达到标准,使之大厅清洁、异味、光亮。
程序与标准
大厅清洁工作以夜间为基础,白天作维护和保持:
1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。
2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后进行巡回。
3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后, 再于补施。遇见客人应主动问好。
4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫 拍打除尘或洗涤。
6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。
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